Datenschutzerklärung

Die Vox Casino Datenschutzrichtlinie ist ein umfassender Satz von Datenschutzstandards für Online-Casino-Spieler aus Deutschland. Diese Verordnung steht im Einklang mit den DSGVO-Richtlinien, die Regeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten für alle Länder in der Europäischen Union festlegen. Um die Spielerinformationen zu sichern, die zwischen den Spielergeräten und dem Unternehmen geteilt werden, verwendet Vox Casino SSL-Verschlüsselungstechnologie. Das Datenschutzsystem entspricht dem weithin akzeptierten Sicherheitsstandard, der von den Regulierungsbehörden der Branche aus der ganzen Welt festgelegt wurde. Deutsche Spieler erfahren alles darüber, wie ihre Daten erfasst, gespeichert und verarbeitet werden.

Wie das Casino Ihre persönlichen Daten erfasst

Vox Casino Germany erfasst verschiedene Arten von Daten von deutschen Spielern, um Glücksspieldienste bereitzustellen und die Vorschriften einzuhalten. Der Datenerfassungsprozess beginnt mit der Registrierung und dauert so lange, wie das Spielerkonto aktiv ist. Hier sind die Arten von Informationen, die dieses Unternehmen von Ihnen erfasst:

• Die Informationen zur Einrichtung eines Kontos umfassen den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, die Wohnadresse, E-Mail und Telefonnummer sowie das vom Benutzer gewählte Passwort;
• Die Zahlungsdaten umfassen die Kreditkartennummer, Bankkontodaten, E-Wallet-Anmeldedaten und Rechnungsadresse;
• Die Spieldaten umfassen alle getätigten Wetten, die aufgerufenen Spiele, die Dauer der Sitzung, die Gewinne und Verluste des Spielers sowie die Nutzung der Boni;
• Die Geräteinformationen bestehen aus einer IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Gerätekennungen;
• Transaktionsdatensätze detaillieren alle Einzahlungstransaktionen, Auszahlungsanfragen, Änderungen der Zahlungsmethode und Währungsumtausch;
• Kommunikationspräferenzen behalten den Status der Marketing-Zustimmung, Newsletter-Abonnements und Benachrichtigungseinstellungen bei;
• Support-Interaktionen bewahren alle Chat-Transkripte, E-Mail-Threads, Telefongespräche-Aufzeichnungen und eingereichte Dokumente auf.

Datensicherheitsmaßnahmen

Vox Casino hat eine Reihe von Schutzmaßnahmen eingerichtet, um Spielerinformationen vor Online-Angriffen und Lecks ohne Zustimmung des Spielers zu schützen. Diese Maßnahmen sind sowohl technischer als auch organisatorischer Natur und entsprechen alle den weltweit gültigen Sicherheitsstandards für den Informationsschutz.

Ihre Rechte als deutscher Spieler

Als deutscher Spieler haben Sie Anspruch auf eine Reihe von Rechten, die in der DSGVO festgelegt und von der Vox Casino-Datenschutzrichtlinie vollständig anerkannt und umgesetzt werden. Sie haben das Recht:

• Alle Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, die mit Ihnen zusammenhängen und die Vox Casino im System gespeichert hat, und dies muss innerhalb eines Monats ab dem Tag der Antragstellung erfolgen;
• Falls es Ungenauigkeiten in Ihrem Kontoprofil oder in Ihrem Transaktionsverlauf gibt, diese zu korrigieren, indem Sie die aktualisierten Dokumente bereitstellen;
• Die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, es müssen gesetzliche Aufbewahrungsanforderungen eingehalten werden;
• Einige Verarbeitungsvorgänge gleichzeitig einzuschränken, wodurch Ihr Konto in eine Art eingeschränkten Funktionsmodus versetzt wird;
• Ihre personenbezogenen Daten in einer Form zu erhalten, die von einer Website verständlich ist und die leicht auf jeden anderen Dienstanbieter übertragen werden kann;
• Ein Verbot für eine bestimmte Datennutzung zu verhängen, wie z. B. Marketing-Kommunikation oder automatisierte Entscheidungsfindungsprozesse.

Wie das Casino Ihre Informationen verwendet

Die Vox Casino-Datenschutzrichtlinie listet die Gründe für die Verarbeitung der Spielerdaten in Übereinstimmung mit den Vorschriften der Glücksspielbranche auf. Darüber hinaus hält sich das Unternehmen auch an die lokalen deutschen Vorschriften bezüglich Online-Glücksspiel. So verwenden sie Ihre Daten:

• Eingereichte Dokumente werden überprüft, um die Identität des Spielers zu bestätigen und dass er mindestens 18 Jahre alt ist;
• Wettmuster und Transaktionsaktivitäten werden überwacht, um Betrug zu erkennen und Multi-Accounting zu verhindern;
• Einzahlungen werden in EUR akzeptiert, und Auszahlungen werden nur auf Bankkonten oder E-Wallets verarbeitet, die bereits im Konto registriert sind;
• Das Erlebnis kann personalisiert werden, indem empfohlene Spiele angepasst und individuelle Standard-Schnittstelleneinstellungen angewendet werden;
• Wenn sich der Spieler anmeldet, kann er Werbebotschaften über Boni, Turniereinladungen und neue Spielveröffentlichungen erhalten;
• Das Unternehmen unterstützt die Einhaltung der deutschen Glücksspielvorschriften und Anti-Geldwäsche-Anforderungen;
• Die Leistung kann verbessert werden, indem aggregierte Daten analysiert werden, um zu identifizieren, wo Serverprobleme am häufigsten auftreten, und die Spielladezeiten entsprechend optimiert werden.

Drittanbieter für den Datenaustausch

Vox Casino gibt nur sehr wenige Informationen über Spieler an eine kleine Gruppe handverlesener Dienstleister weiter, deren Unterstützung für die Ausführung bestimmter betrieblicher Funktionen erforderlich ist.

Kontaktoptionen und Streitbeilegung

Wenn Sie eine Frage haben oder ein Problem bezüglich des Umgangs mit Ihren Daten oder einem anderen Thema melden möchten, wenden Sie sich bitte über Live-Chat oder E-Mail an den Support-Service. Sie können sich auch an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in der Graurheindorfer Straße 153 in Bonn wenden, wenn Sie die Behörden direkt ansprechen möchten.